Mesafeli satış sözleşmesi

1. Genel Bilgiler
• Bu site, [Avenity] tarafından işletilmektedir.
• Amacımız, müşterilere kaliteli ürünler sunmak ve memnuniyetlerini sağlamaktır.

2. Ürünler ve Sipariş
• Site üzerinden satılan ürünlerin açıklamaları, fiyatları ve görselleri doğru bir şekilde sunulmaya çalışılır.
• Sipariş, ödemenin onaylanması ile işleme alınır.

3. Ödeme Yöntemleri
• Ödemeler [kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi] yöntemlerle yapılabilir.
• Güvenli ödeme altyapısı kullanılarak müşterilerin bilgileri korunur.

4. Teslimat
• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra [2] iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. İade ve Değişim Politikası
• Alıcı, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilir.
• Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade kargo ücretleri, alıcıya aittir.

6. Gizlilik
• Müşteri bilgileri, yalnızca siparişlerin tamamlanması için kullanılacak ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
• Site, müşteri bilgilerini [KVKK ve ilgili diğer yasal düzenlemeler] kapsamında korur.

7. Sorumluluk Sınırları
• Doğal afetler veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

8. İhtilaf Durumları
• Anlaşmazlıkların çözümü için öncelikle iletişim kurulması tavsiye edilir. Çözüm sağlanamazsa [Şehir] Mahkemeleri yetkilidir.

9. Kabul ve Onay
• Siteyi kullanan her kullanıcı, bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

İletişim formu